….eller som i engelskans ”the devil lies in the details”. I många branscher är marginalerna hårt pressade och som företagare måste man hela tiden arbeta hårt med just detaljer för att nå lönsamhet. Detaljer i produktionen, i inköp, i lagerhållning etc.
Varför så svårt?
Vi har en kund som verkar just i en sådan bransch med hårt pressade marginaler. Ägaren och hans närmaste medarbetare arbetar hela tiden intensivt med att få verksamheten att lyfta lönsamhetsmässigt. Trots detta vill inte det arbetet riktigt ge resultat, trots att man har mycket god beläggning och hög produktionstakt. Så för några månader sedan bestämde vi att de veckovis skall göra en noggrann uppföljning av verksamheten och med det underlaget noga analysera veckoutfallet. Vad missar man vid sämre utfall och vad har skapat de goda utfallen.
Oj, hade vi missat detta?
Nu efter några månaders erfarenhet står en faktor mycket klart ut som helt avgörande nämligen tidsspill vid inleveranser. Vår kund är nämligen helt beroende av att löpande få in produktionsmaterial i rätt kvantitet och vid rätt tidpunkt. Detta är transporter som vår kund heller inte kan styra eller påverka direkt, utan man är helt i händerna på externa transportföretag. Vid goda veckoutfall får man just det – inleveranser kommer i tid, men vid sämre utfall är det just försenade inleveranser som är orsaken. Dessa förseningar gör nämligen att man får stillestånd av varierande längd med fulla personalkostnader plus att förseningar måste tas igen med dyr övertid.
Det handlar om detaljer
Vi har i flera tidigare inlägg torgfört vår uppfattning att ägaren/företagsledarens viktigaste uppgift är att arbeta med lönsamhetsutvecklingen i företaget, ett budskap som i högsta grad är aktuellt också i detta inlägg. Och vi vet att många ägare/företagare lägger ned mycket tid och energi på att räkna på prismodeller, se över kostnader och bemanning. Vår kund gjorde precis detta. Optimerade sin prissättning och slimmade kostnader och personal. Ändå gav det inte effekt. Varför? Det saknas ofta, liksom hos vår kund, en mycket väsentlig faktor – UPPFÖLJNINGEN. Och då menar vi inte uppföljning via bokföringen. Den ger inte en tillräckligt detaljerad uppföljning och den kommer ofta för sent. För att lönsamhetsutvecklingen skall bli tillräckligt effektiv krävs en ständig uppföljning och att man drar lärdom av det som uppföljningen visar. Man behöver säkerställa att de fina kalkylerna omsätts i praktiken. För vår kund blev slutsatsen att omgående informera transportföretagen om nödvändigheten av att leverera på utsatt tid samt att vid sena leveranser ta ut förseningsavgifter.
Satsa på uppföljning
Att över tid, framgångsrikt, driva sitt företag kräver alltså planering/kalkylering och uppföljning/ analys. Då kommer man också upptäcka att ofta ligger de avgörande faktorerna i detaljer i verksamheten, inte alltid helt lätta att upptäcka utan noggrann uppföljning och analys. Ta gärna hjälp av externa rådgivare i uppföljning och analys. De kan bidra med nya perspektiv och frågeställningar. Vi ställer gärna upp med vår erfarenhet och kompetens
www.ownership4.com