Många tycker kanske det är en konstig fråga att ställa till ett företag. Vi är ett företag som jobbar hårt för att överleva och skapa lönsamhet. Vi får ta det som det kommer. Och visst det är både logiskt och naturligt. Trots detta landar vi i den här frågan i nästan alla våra kunduppdrag.
Så snart vi börjar komma in på detaljer om
- kundstocken – hur den är sammansatt, var hittar man kunderna och hur ser kundernas krav/förväntningar, och köpbeetenden ut
- prissättning och övriga villkor
- marknad, bransch och konkurrenter
- teknisk mognad
- kompetens och kunskapsinnehåll
etc
blir rubrikens frågeställning ännu tydligare och framför allt mer berättigad. Främsta skälet är att många företag aldrig tagit tag i frågan, utan just kör på enligt för stunden givna förutsättningar och tar dagen som den kommer. I takt med att marknad och bransch förändras tillsammans med kunders krav, förväntningar och beteenden och konkurrentsituation är det mycket lätt att hamna snett i avsaknad av en tydlig affärsidé. För det är nämligen det rubrikens frågeställning handlar om. En tydlig och genomtänkt affärsidé är nödvändig för alla företag som stöd både i den dagliga verksamheten och i det strategiska arbetet med att parera förändringar i och utanför företaget.
Ett exempel från vår verksamhet. En av våra kunder har under flera år byggt upp en fin och lönsam detaljhandel med varor av hög kvalitet, viss exklusivitet, med priser i de övre segmenten i branschen och med en begränsad konkurrens. Så får man möjligheten att skapa en ny enhet med helt nya förutsättningar. Nu handlar det om stora volymer, låga priser/små marginaler och stenhård konkurrens. Redan första året visar det sig omöjligt att nå lönsamhet i det nya upplägget – det tär istället på den etablerade, fungerande rörelsen. År två tvingas man till stora kostnader avveckla ”lågpriskonceptet” för att stoppa förlusterna och undvika konkurs.
När vi tillsammans med ägare och ledning går igenom hur de tog beslutet att gå in i den nya verksamheten, vilken information de hade om förutsättningarna för det nya konceptet med mera, är det uppenbart att de saknat en klar affärsidé. Med en sådan hade det säkerhet stått klart att det inte fanns anledning att avvika från en etablerad och fungerande verksamhet och där med avstått från ett dyrt och påfrestande äventyr.
Nu fick vi möjlighet att komma in och bistå kunden med att reda upp situationen och just nu arbetar vi med att finslipa och formulera affärsidén runt det fungerande konceptet för att återskapa stabiliteten och undvika framtida misstag.
Idag är i princip all företagsverksamhet på väg in i en helt ny verklighet som över tid och, förmodligen snabbt, kommer förändra företagandets och företagens villkor på ett revolutionerande sätt. Vi talar givetvis om AI. Den här mycket potenta nya tekniken växer till i en mycket snabb takt och kommer i olika form och omfattning påverka allt och alla. Att som företagare inte aktivt bevaka AI-framväxten inom det egna företagets verksamhetsområden, kan bli direkt förödande.
Att som vår kund i exemplet ovan, ta hjälp av utomstående rådgivare är en mycket bra idé i arbetet med att tydliggöra och besvara frågan var är vi – vart ska vi? Vi står till förfogande och hjälper er gärna.