Som medarbetare, chef, företagsledare, styrelsemedlem eller ägare ställs du inför situationer där det är viktigt att du har en etisk och moralisk kompass att luta dig tillbaka på. Det kan till exempel handla om att bedöma om den gåva som du är på väg att ta emot eller ge bort kan uppfattas som en muta. Det kan även handla om att behandla dina medarbetare eller kollegor rättvist, att stå fast vid dina kundlöften och att bedriva en verksamhet som inte skadar miljön.
Så vad är då företagsetik? Ja, det enkla svaret är att det handlar om ”det som är rätt och gott”. Alltså handlar det i grunden om hur man bör agera tillsammans med och förhålla sig till andra. Men vad innebär det att göra rätt och gott? Kopplar man det till företagandet gäller det att fråga sig hur verksamheten påverkar andra, och vilket ansvar man har för den påverkan.
- Hur förhåller sig verksamheten och företaget till lagar och regler?
- Vad skapar respektive raserar förtroende bland kunder, medarbetare, leverantörer, myndigheter och andra som på något sätt berörs?
Att vara etisk innebär i praktiken att ta ansvar för det man gör. Man kan väl säga att lagstiftningen ger en väldigt bra fingervisning, men den är inte allt. Ta till exempel skatteplanering. Det går att hitta vägar till att betala väldigt lite skatt utan att bryta mot lagen. Men många skulle säkert säga att det är oetiskt att på så sätt dra sig undan från att bidra till det allmänna.
Ofta är det är någon form av haveri som utlöser etikarbetet i ett företag. Av många tydliga skäl är det inte optimalt. Det är klokt att börja fundera över de här frågorna innan man är piskad att göra det. Så hur gör man det då? Ja, man måste gå till botten med centrala värderingsfrågorna i företaget. Man måste kunna ge bra svar på inte bara hur, utan också varför vi gör det vi gör. Och man måste vara beredd att ta ett individuellt ansvar för det. Man behöver också bestämma dig för om kunder, leverantörers och andras förtroende ska sträcka sig fram till nästa redovisningsperiod, eller om vi vill att det ska vara mycket mer långsiktigt. Sådana frågor kan ingen annan än ni i företaget svara på. Det handlar som sagt om att bestämma sig.
Några bra punkter att hålla sig till i värdegrundsarbetet är att:
- Skapa goda regelverk och policys. Identifiera återkommande situationer som kan vara svåra att tackla. Se till att ha väl fungerande lösningar på pränt så slipper ni lösa samma problem om och om igen. Det kan handla om allt ifrån resor och verifikat till kvalitetskontroller och reklamationer. Vikten av god byråkrati med tydlighet och definierade ansvarsområden kan inte överskattas. Viktigt är också att sprida regelverk och policys och göra dessa kända i hela organisationen.
- Utarbeta en värdegrund. Vad är regelverkets anda? Värdegrunden ska fokusera på just de grundläggande frågorna. Vad vill vi uppnå? Vad är vi till för? Vad är det som gör det meningsfullt för oss att gå till jobbet varje morgon? Hur bygger vi in värdegrunden i incitamentssystemen?
- Tillåt samvete och empati. Sträva mot en tillåtande och undersökande kultur på arbetsplatsen. Lyft frågor som har med samvete och empati att göra. I alla verksamheter uppstår situationer där sådana känslor är en del av jobbet, ibland är de till och med viktiga arbetsredskap.
- Utnyttja positiva förebilder. På alla arbetsplatser finns det erfarna medarbetare som vet skillnaden mellan teori och praktik. Som vet hur man hanterar situationer som yngre medarbetare ser som problem. Låt dem berätta och dela med sig av sin kunskap på personalmötet. Intervjua dem, spela in och lägg ut på intranätet.
Avslutningsvis, kan du svara JA på dessa tre frågor är du en bra bit på väg med värdegrundsarbetet i ditt företag.
1. Är det lagligt?
2. Känns det bra?
3. Vill du se det på teve?
Lycka till nu i ert fortsatta värdegrundsarbete och som vanligt skadar det aldrig att också här ta in externa synpunkter i processen. Vi hjälper er gärna!