Vi har i några tidigare inlägg diskuterat betydelsen av företagets identitet. Är vi ett handels- eller IT-företag? Var hör vår verksamhet hemma – i kosmetika- eller läkemedelsbranschen? etc. Svaren på dessa frågor får avgörande betydelse för merparten av ditt företags strategiska beslut. Eller omvänt de strategier ni väljer ger svaren på dessa frågor. Men varför är då dessa frågor och hur de behandlas, så viktiga för företaget. Låt oss ta ett exempel så klarnar nog bilden.
Att den tekniska utvecklingen idag går rasande snabbt inom alla områden skriver alla under på. Denna utveckling möjliggör många nya lösningar på gamla problem och öppnar mängder av möjligheter att förbättra och utveckla nya produkter och tjänster med utökat kunskapsinnehåll. Men samtidigt påverkar det i lika hög grad gränsdragningen mellan olika kompetensområden och branscher och därmed också hur handel, produktion och distribution kan organiseras på bästa möjliga sätt. Vi arbetar just nu med en kund som utifrån en gedigen akademisk bakgrund och omfattande praktisk erfarenhet utvecklat ett hjälpmedel för barn och vuxna med vissa funktionsstörningar. Hjälpmedlet är helt teknikbaserat och kräver därför stora It-resurser både för implementering och underhåll. Samtidigt är det spelbaserat och kan också användas i undervisningssammanhang. Med dessa förutsättningar kommer de strategiska frågorna om vilka vi är och vilka vi vill vara. Låt oss se på alternativen.
- IT-företag: Om vi väljer att själva utveckla den tekniska plattformen och hjälpmedlen, blir den troliga konsekvensen att vi utvecklas till ett IT-företag där det tekniska kunnandet blir vår huvudkompetens. Den kunskap som ligger bakom hjälpmedlet kommer i bakgrunden. Var finns då vår marknad och våra kunder? Hur skall affärsmodellen då se ut? Vad krävs för lönsamhet?
- Vårdföretag: Väljer vi att utveckla hjälpmedlet baserat på det kunskapsinnehåll och den empiri som finns idag med inriktning mot vårdsektorn blir frågorna om marknad och kunder givna. Däremot krävs samarbetspartners för att utveckla och hantera den tekniska plattformen. Hur kan ett sådant samarbete utformas? Hur ser affärsmodellen ut? Prissättning?
- Utbildningsföretag: Hjälpmedlet kan med fördel också användas i utbildningssammanhang som läromedel, främst inom grundskolan för barn som drabbats. Frågeställningarna blir ungefär de samma som för vårdföretaget. Man behöver samarbetspartners för den tekniska plattformen. Marknad och kunder är givna. Däremot krävs helt annan affärsmodell och andra grunder för prissättning då positioneringen som läromedel innebär en övergång till volymprodukt med större konkurrens och pressade(lägre) marginaler
- Spelleverantör: Eftersom hjälpmedlet även skulle kunna lanseras som ett slags nytto-spel kan detta alternativ också vara aktuellt, även om det för oss i just detta sammanhang känns mest avlägset. Alternativet kräver dock att man löser frågan om hur den tekniska plattformen skall utvecklas och underhållas – av oss själva eller via samarbetspartners. Hur kan man nå marknaden och kunderna med detta slags spelprodukt? Hur kan affärsmodellen se ut? Prissättning?
Nu handlar vårt exempel om ett nystartat företag men den snabba tekniska utvecklingen gör att förutsättningarna för etablerade företag också snabbt ändras. Vi har haft kunder som efter 25 års framgångsrik verksamhet börjat ifrågasätta sin identitet och börjat arbeta för en ny identitet. Och det handlar hela tiden om att övervaka och reflektera över den värdekedja mitt företag ingår i. Är det den kedja vi vill ingå i? Var finns svaga länkar? Var finns alternativen och hur ser de ut? Det är alltså viktigt att ständigt ha dess frågor med i ledningsarbetet och ta med fördel hjälp av utomstående rådgivare när det gäller att definiera och åskådliggöra nuläge och framtida önskat läge. Vi har kunskap och kompetens att bistå dig som ägare/företagsledare på bästa sätt.