Vi avslutar här för den här gången vårt resonemang om företagets lönsamhet och hur den kan bevaras och utvecklas.
Vi fortsätter också att utgå från det för ägarledda företag viktigaste och mest användbara lönsamhetsbegreppet rörelseresultat. Enkelt uttryckt är rörelseresultatet summan av rörelsens intäkter minus kostnader för varor/material/externa tjänster, lokaler, maskiner och personal. För att det också skall bli vinst i företaget måste rörelseresultatet med råge täcka avskrivningar, räntor och skatter. Finns ett överskott efter att de posterna klarats av går företaget med vinst.
En viktig del i företagets ekonomi, med stark påverkan på rörelseresultatet, är kundfordringarna. Här är det inte ovanligt att det döljer sig både risker och obehagliga överraskningar. Därför finns det all anledning för Dig som ägare/ledare att
· Hålla koll på kundfordringarna. Många företag använder fakturering som huvudsaklig metod för att samla in sina intäkter. För det mesta ger man också sina kunder 30 dagars kredit, alltså har kunderna 30 dagar på sig att betala fakturan. Här kommer första frågan: Betalar kunderna verkligen på 30 dagar? Vår erfarenhet säger tyvärr att så inte är fallet. Tittar man närmare i kundreskontran ser man att den verkliga kredittiden ofta ligger en bra bit över 30 dagar. I praktiken fungerar Ditt företag då som bank för Dina kunder, eftersom de tar sig friheten att ”låna” Dina pengar någon/några dagar extra. Sett till varje kund enskilt kanske inte just detta verkar som ett stort problem, men om många kunder betalar efter förfallodagen får det stor betydelse för Ditt företags ekonomi. Låt oss ta ett exempel:
Vi återvänder till vår vän bilmekanikerna. I hans företag, bilverkstaden, var den verkliga kredittiden 39,5 dagar fast fakturorna var utställda med 30 dagar som betalningsvillkor. Ingen särskilt stor skillnad kan man tycka, men tittar vi på kassaflödet visar det sig att de 9,5 dagarna har stor betydelse. Med 39,5 dagars kredittid var kassaflödet från bilverkstaden 36 tkr. Om kunderna genomgående hade betalat på 30 dagar enligt fakturan skulle kassaflödet vara 180 tkr bättre. Alltså han lånar konstant ut 180 tkr till sina kunder – räntefritt!! EN nätt liten summa som skulle göra mycket nytta i bilverkstaden.
Var därför konsekvent och följ upp kundernas betalningsmoral, skicka påminnelser och krav och debitera dröjsmålsränta. Att vissa kunder är sena betalare kan också vara ett tecken på att de har problem att betal sina fordringar. Då finns all anledning att agera snabbt och söka driva in sina fordringar. Ta för vana att ta en kreditupplysning på nya kunder, särskilt vid, för Dig, större affärer. Kostnaden för den är en mycket billig försäkringspremie mot jobbiga kundförluster.
Din viktigaste uppgift som företagare/ledare är att konstant arbeta med lönsamhetsutveckling i företaget. Det gör Du bäst genom att ofta och löpande följa upp rörelseresultatet. Ta gärna hjälp av externa bollplank för att få nya idéer, diskutera Dina egna reflektioner och för att hitta just Ditt företags nyckelfaktorer för lönsamhet. Vi hjälper Dig gärna i den processen.
www.ownership4.com