Vi har i tidigare inlägg diskuterat olika aspekter av ägarskapet i företag. Idag har turen kommit till frågan om företagets identitet. För många är kanske det här en luddig och kanske till och med obetydlig fråga. Vi menar dock att det är mycket viktigt för företaget att ha en tydlig identitet. Det handlar om hur vi vill att företaget skall uppfattas av marknad, leverantörer och övriga omgivningen, vilken kompetens företaget behöver, utformningen av affärsmodell och -idé etc.
Låt oss ta ett exempel. Vi känner ett företag som under många år med framgångsålt tjänster med stort kunskapsinnehåll. Kunskapen som är och har varit grunden i verksamheten är på intet sätt unik utan finns på många håll, men levereras i helt andrasammanhang än ”vårt” företag verkar. De kunskapsbaserade tjänsterna har fram till nu helt levererats i direkt kontakt med kunder/köpare. Pandemin har dock gjort att dessa direktleveranser i princip har försvunnit och man har snabbt lagt om till IT-baserade leveranser också med framgång och därmed lyckats upprätthålla acceptabel lönsamhet. Omläggningen har dock väckt insikten om att det kan vara nödvändigt att helt omforma verksamheten med fokus på att bli ett lönsamt IT-företag med hög leveranskapacitet och -kvalitet. Kraven på hög kunskapsnivå i tjänsteleveranserna kommer bestå, men kan köpas allt efter behov och efterfrågan.
Här finns alltså ett tydligt behov att diskutera identitet – idag ett kunskapsföretag, imorgon ett IT-företag eller…? Frågorna är tydliga
- Hur vill vi uppfattas?
- Vilken kompetens behöver vi?
- Hur ska affärsmodellen se ut?
- Vilken blir vår affärsidé?
- Hur ska ett skifte genomföras?
Och till sist den viktigaste från SKA VI VÅGA TA STEGET ATT FÖRÄNDRA VÅR IDENTITET?
Det tryggaste valet är givetvis att stanna kvar i den verksamhet som skapat lönsamhet och framgång, men är det realistiskt. Världen utanför företaget står inte still. Branscher och företag utvecklas och förändras ständigt, något som tydligt utmanar etablerade verksamheter. Varje företag måste därför ständigt bevaka sina positioner, ompröva verksamheter och ta beslut om nödvändiga/önskvärda förändringar.
Som vanligt finns inga facit, utan varje företag måste själva ta beslut baserat på noggranna förberedelser och omfattande externa kontakter. Vi blir gärna en av era externa bollplank.